Confidentialité

Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité décrit comment mentonella.com (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos Informations Personnelles lorsque vous visitez le Site ou effectuez un achat sur celui-ci.

Collecte des Informations Personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour un support client. Dans cette Politique de Confidentialité, nous faisons référence à toute information permettant d'identifier de manière unique un individu (y compris les informations ci-dessous) comme étant des « Informations Personnelles. »

Informations sur l'Appareil Exemples d'Informations Personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, les sites ou produits que vous consultez, les termes de recherche et la manière dont vous interagissez avec le Site.
But de la collecte : charger le Site correctement pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du Site afin d'optimiser notre Site.
Source de la collecte : collectée automatiquement à l'aide de cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels.
Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify.

Informations sur la Commande
Exemples d'Informations Personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
But de la collecte : traiter votre paiement, organiser la livraison, fournir des factures/confirmations de commande et communiquer avec vous.
Source de la collecte : collectée auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify.

Informations sur le Support Client
Exemples d'Informations Personnelles collectées : identiques aux informations ci-dessus.
But de la collecte : fournir un support client.
Source de la collecte : collectée auprès de vous.

Mineurs

Si vous êtes mineur selon la législation de votre état ou province de résidence, vous ne devez pas utiliser nos Services ou le Site. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès de personnes mineures. Si nous prenons connaissance du fait qu'une personne mineure nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

Partage des Informations Personnelles

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus.

Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos Informations Personnelles ici : Politique de confidentialité de Shopify.
Nous pouvons partager vos informations pour respecter des obligations légales ou pour protéger nos droits.

Publicité Comportementale

Nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser.

Google Analytics : Nous aide à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Plus d'informations : Politique de confidentialité de Google. Option de désactivation : Désactivation de Google Analytics.
Partenaires Publicitaires : Nous pouvons partager des informations sur votre utilisation du Site et vos interactions avec les publicités via des cookies ou d'autres technologies.
Option de désactivation de la publicité ciblée :
Facebook : Paramètres des annonces
Google : Préférences publicitaires
Bing : Annonces personnalisées

Pour d'autres options de désactivation, visitez le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance : DAA Opt-out Portal.

Utilisation des Informations Personnelles

Nous utilisons vos Informations Personnelles pour :

• Traiter les transactions et fournir un support client.
• Livrer des produits et services.
• Vous informer des promotions et mises à jour.

Base Légale (Conformité au RGPD)

Pour les utilisateurs dans l'Espace Économique Européen (EEE), nous traitons les Informations Personnelles sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement.
• Exécution d'un contrat (par exemple, la réalisation de votre commande).
• Conformité légale.
• Intérêts légitimes qui ne contreviennent pas à vos droits fondamentaux.

Conservation des Informations Personnelles

Nous conservons vos Informations Personnelles sauf et jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression. Pour plus d'informations, consultez la section « Vos Droits » ci-dessous.

Prise de Décision Automatisée

Nous ne procédons pas à une prise de décision entièrement automatisée qui aurait un effet juridique ou significatif pour vous. Cependant, Shopify peut utiliser une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude.

Vente d'Informations Personnelles

Nous ne vendons pas vos Informations Personnelles.

Vos Droits (Conformité au RGPD pour les Résidents de l'EEE)

Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez le droit de :

• Accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Demander des corrections ou des mises à jour.
• Demander l'effacement de vos Informations Personnelles.
• Vous opposer à la prise de décision automatisée.

Vos Informations Personnelles sont initialement traitées en Irlande, puis transférées en dehors de l'Europe (y compris au Canada et aux États-Unis). En savoir plus : Livre blanc sur le RGPD de Shopify.

Cookies

Les cookies améliorent votre expérience de navigation et nous permettent d'analyser le trafic du site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Pour plus de détails, consultez All About Cookies.

Ne Pas Suivre

Il n'existe pas de norme cohérente dans l'industrie pour répondre aux signaux Do Not Track (DNT), nous ne modifions donc pas nos pratiques lorsqu'un signal DNT est détecté.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques commerciales ou les exigences légales.

Contactez-Nous

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité ou pour déposer une plainte, veuillez nous contacter à :

📧 Email : support@mentonella.shop

Dernière mise à jour : [03/09/2024]

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.